WIR SUCHEN DICH!

Wir suchen Verstärkung

Aushilfskraft für telefonischen Kundenservice (m/w/d)

Stellenausschreibung

Aushilfskraft für telefonischen Kundenservice (m/w/d)

Die GMZ ist ein innovatives norddeutsches IT-Systemhaus. Seit der Gründung 2008 bieten wir unseren Kunden Lösungen, Services und Innovationen an. Wir beraten Unternehmen jeder Größe, vom Einzelunternehmen über mittelständische Industrieunternehmen bis hin zu Konzernen unterschiedlichster Branchen.

Beginn

Nächstmöglicher Zeitpunkt

tätigkeitsort

Norderstedt, mit Option auf Home Office

wochenarbeitszeit

10 Stunden / hauptsächlich am Nachmittag

Wir bieten dir

– Mitarbeit in einem innovativen Unternehmen mit jungen Teams

– Flache Hierarchien

– Kurze Kommunikationswege

– Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven

– Regelmäßige Teamevents

– Moderne technische Ausstattung für mobiles Arbeiten

Aufgaben

– Annahme von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon

– Kundendatenanlage, -pflege und -bereinigung

– Erfassung von Service-Anfragen im IT-Support

– Service-Anfragen zuweisen und nachverfolgen

– Kundendialog über laufende Service-Anfragen führen


Anforderungen

– IT-Grundkenntnisse sind von Vorteil

– Sicherer Umgang mit ERP, CRM und Ticketsystem sind wünschenswert aber keine Voraussetzung

– Kontaktfreude und professionelles Auftreten

– Zuverlässigkeit, Flexibilität und Freude an der Arbeit im Team

– Selbstständige Arbeitsweise

– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

– Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Schicke uns noch heute deine Bewerbung!
  • Ziehe Dateien hier her oder
    Max. Dateigröße: 8 MB.
    • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.